جمع آوری بازخورد کاربران برای درک نیازها و ترجیحات آنها بسیار مهم است. شما می‌توانید از ابزارهایی مانند نظرسنجی، فرم‌های بازخورد یا چت زنده برای جمع آوری بازخورد مستقیم از بازدیدکنندگان وب سایت خود استفاده کنید. این بازخورد را تجزیه و تحلیل کنید تا مسائل، پیشنهادات یا نقاط درد مشترک را شناسایی کنید. رسیدگی به این نگرانی‌ها را در اولویت قرار دهید و به طور منظم وب سایت خود را بر اساس بازخوردهای دریافتی به روز کنید.