طراحی وب‌سایت بسیار فراتر از ایجاد یک ظاهر زیبا است. در واقع، هر عنصر بصری و ساختاری یک وب‌سایت می‌تواند به طور مستقیم بر تجربه کاربر تأثیر بگذارد. یک طراحی سایت حرفه‌ای، کاربران را جذب می‌کند، درگیر نگه می‌دارد و به آنها کمک می‌کند تا به راحتی به اهداف خود دست یابند.
پس از افشای بزرگ اسناد جستجوی گوگل مشخص شد گوگل بیش از پیش به تجربه کاربری (User Experience یا UX) اهمیت می‌دهد تا جایی که با کمک NavBoost از طریق مرورگر کروم به بررسی رفتار کاربران می‌پردازد.
چگونه طراحی سایت می‌تواند سبب بهبود تجربه کاربر شود؟
شما هم احتمالا نام تجربه کاربری را اغلب کنار نام سئو شنیده‌اید. سئو تاثیر بسیار زیادی بر بهبود تجربه کاربری دارد اما نکته مهم این است که نقش طراحی یک وب‌سایت اصولی اصلا کمتر از نقش سئو نیست.
برای این منظور می‌بایست موارد زیر را در طراحی وب‌سایت رعایت فرمایید:
۱- رفع نیاز کاربر
درک و رفع نیازهای کاربر یکی از مهمترین اصول در طراحی وب‌سایت است. زمانی که نیازهای کاربران به درستی شناسایی و برآورده شود، تجربه کاربری به طور قابل توجهی بهبود می‌یابد و در نتیجه، تعامل کاربران با سایت افزایش یافته و نرخ تبدیل نیز بالاتر می‌رود.
چگونه نیازهای کاربران را شناسایی کنیم؟
- تحقیقات بازار: با انجام تحقیقات بازار، می‌توانید به اطلاعات ارزشمندی در مورد مخاطبان هدف خود دست پیدا کنید. این تحقیقات شامل پرسشنامه‌ها، مصاحبه‌ها، گروه‌های متمرکز و تحلیل رقبا می‌شود.
- آنالیز رفتار کاربران: با استفاده از ابزارهای تحلیل وب، می‌توانید رفتار کاربران در سایت خود را بررسی کرده و الگوهای آنها را شناسایی کنید.
- بازخورد کاربران: از طریق نظرسنجی‌ها، فرم‌های تماس و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید به طور مستقیم از کاربران بازخورد بگیرید.
۲- ساختار ناوبری خوب و معماری اطلاعات منظم
ناوبری و معماری اطلاعات دو عنصر حیاتی در طراحی وب‌سایت هستند که به طور مستقیم بر تجربه کاربر تأثیر می‌گذارند. یک ساختار ناوبری خوب و معماری اطلاعات منظم، به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی در سایت حرکت کنند، اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند و به اهدافشان برسند.
اهمیت ناوبری در تجربه کاربر
- یافتن آسان اطلاعات
- کاهش نرخ پرش
- افزایش تعامل کاربر
اهمیت معماری اطلاعات در تجربه کاربر
- درک بهتر محتوا
- کاهش بار شناختی
- بهبود قابلیت جستجو
نکات کلیدی برای بهبود ناوبری و معماری اطلاعات
- از عبارات ساده و واضح برای نامگذاری منو‌ها و بخش‌ها استفاده کنید.
- محتوا را بر اساس موضوع و ارتباط بین آنها سازماندهی کنید.
- از یک ساختار ناوبری ثابت در تمام صفحات سایت استفاده کنید.
- از Breadcrumb برای نشان دادن مسیر حرکت کاربر در سایت استفاده کنید.
- یک نوار جستجوی قوی و کارآمد، به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
- برای سایت‌هایی با تعداد زیادی صفحه، از منوهای کشویی استفاده کنید.
- از آیکون‌ها برای نشان دادن عملکرد هر بخش استفاده کنید.
- قبل از راه‌اندازی سایت، حتما تست کاربری انجام دهید تا از عملکرد مناسب ناوبری و معماری اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
مثال‌هایی از ناوبری و معماری اطلاعات خوب
- استفاده از دسته بندی‌های محصول بر اساس ویژگی‌ها، برند و قیمت در یک سایت فروشگاهی (مانند دیجی کالا)
- استفاده از دسته بندی‌های موضوعی و برچسب‌ها برای سازماندهی مطالب در وبلاگ‌ها
در نهایت، یک ناوبری و معماری اطلاعات خوب، به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی در سایت شما حرکت کنند و تجربه‌ای لذت‌بخش داشته باشند.
۳- دسترسی‌پذیری بالا
دسترسی‌پذیری (Accessibility) به معنای طراحی وب‌سایت به گونه‌ای است که همه افراد، صرف نظر از توانایی‌هایشان، بتوانند به آن دسترسی داشته باشند و از آن استفاده کنند. این موضوع شامل افرادی با معلولیت‌های جسمی، بینایی، شنوایی و همچنین افرادی می‌شود که از فناوری‌های کمکی استفاده می‌کنند.
چرا دسترسی‌پذیری مهم است؟
- با طراحی یک وب‌سایت قابل دسترسی، شما به طیف گسترده‌تری از کاربران دسترسی پیدا می‌کنید.
- فراهم کردن دسترسی برای همه کاربران، یک اقدام اخلاقی است و نشان‌دهنده تعهد شما به برابری است.
- بسیاری از اصول طراحی برای دسترسی، همچنین تجربه کاربری را برای همه کاربران بهبود می‌بخشند.
عناصر کلیدی دسترسی در طراحی وب‌سایت
- برای افرادی که نمی‌توانند تصاویر را ببینند، متن جایگزین (alt text) توصیف مختصری از تصویر را ارائه می‌دهد.
- استفاده از تگ‌های عنوان (heading tags) برای ساختاردهی محتوا و کمک به ابزارهای خواندن صفحه.
- از ترکیب رنگ‌هایی استفاده کنید که برای افراد مبتلا به اختلالات بینایی قابل تشخیص باشند.
- از فونت‌هایی با اندازه و کنتراست مناسب استفاده کنید.
- برای ویدئوها زیرنویس فراهم کنید.
- اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما با فناوری‌های کمکی مانند صفحه خوان‌ها و بزرگ‌نمایی صفحه سازگار است.
۴- ریسپانسیو بودن
ریسپانسیو بودن (Responsive web Design) به توانایی یک وب‌سایت برای تطبیق خود با اندازه صفحه نمایش‌های مختلف گفته می‌شود. به عبارت ساده‌تر، یک وب‌سایت ریسپانسیو، به طور خودکار اندازه، طرح‌بندی و محتوای خود را با توجه به دستگاهی که کاربر از آن استفاده می‌کند، تغییر می‌دهد.
چرا ریسپانسیو بودن مهم است؟
- با توجه به افزایش روزافزون استفاده از تلفن‌های همراه و تبلت‌ها، داشتن یک وب‌سایت ریسپانسیو برای رسیدن به مخاطبان بیشتر ضروری است.
- یک وب‌سایت ریسپانسیو، تجربه کاربری یکپارچه و لذت‌بخشی را برای کاربران در همه دستگاه‌ها فراهم می‌کند.
- موتورهای جستجو، وب‌سایت‌های ریسپانسیو را ترجیح می‌دهند و این امر می‌تواند به بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو کمک کند.
- یک وب‌سایت ریسپانسیو، کاربران را کمتر مجبور به بزرگ‌نمایی یا کوچک‌نمایی صفحه می‌کند و در نتیجه، نرخ پرش را کاهش می‌دهد.
ویژگی‌های یک وب‌سایت ریسپانسیو
- انعطاف‌پذیری در اندازه
- تغییر در طرح‌بندی
- تغییر در اندازه تصاویر و ویدئوها
- استفاده از فونت‌های ریسپانسیو
چگونه یک وب‌سایت ریسپانسیو طراحی کنیم؟
- فریم‌ورک‌هایی مانند Bootstrap و Foundation، ابزارهای قدرتمندی برای ایجاد وب‌سایت‌های ریسپانسیو هستند.
- به جای استفاده از واحدهای ثابت مانند پیکسل، از واحدهای نسبی مانند درصد و em استفاده کنید.
- با استفاده از Media Queries، می‌توانید سبک‌های مختلفی را برای اندازه‌های مختلف صفحه نمایش تعریف کنید.
- پس از طراحی، وب‌سایت خود را در دستگاه‌های مختلف تست کنید تا از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
۵- سرعت بالا و عملکرد مناسب
سرعت و عملکرد یک وب‌سایت، به طور مستقیم بر تجربه کاربری تأثیر می‌گذارد. یک سایت با سرعت بالا و عملکرد روان، کاربران را راضی نگه داشته و باعث افزایش تعامل آنها با سایت می‌شود. در مقابل، یک سایت کند و کند عمل‌کننده، کاربران را خسته کرده و باعث افزایش نرخ پرش می‌شود.
چرا سرعت و عملکرد مهم است؟
- تجربه کاربری بهتر
- سئو بهتر
- افزایش نرخ تبدیل
راهکارهای بهبود سرعت و عملکرد وب‌سایت
- حجم تصاویر را بدون کاهش کیفیت کاهش دهید. از فرمت‌های مناسب مانند WebP استفاده کنید.
- فایل‌های CSS و جاوا اسکریپت را ترکیب کرده و مینیمایز کنید.
- سرور و هاستینگ قوی و بهینه شده، نقش مهمی در سرعت بارگذاری صفحات دارند. با اطمینان کامل از سرعت، عملکرد و آپتایم بالا می‌توانید از سرویس‌های هاست ما استفاده کنید.
- کش مرورگر و سرور، باعث می‌شود که مرورگر بتواند نسخه‌های ذخیره شده از صفحات را بارگذاری کند و در نتیجه سرعت بارگذاری افزایش یابد.
- شبکه تحویل محتوا (CDN)، باعث می‌شود که فایل‌های سایت به سرورهای نزدیک به کاربران تحویل داده شوند و در نتیجه سرعت بارگذاری افزایش یابد.
- از ابزارهای تست سرعت مانند Google PageSpeed Insights و GTmetrix برای ارزیابی سرعت سایت خود استفاده کنید.
۶- سازگاری و برندسازی
سازگاری به معنای یکپارچگی و هماهنگی در تمام عناصر طراحی وب‌سایت است و برندسازی به ایجاد یک هویت منحصر به فرد برای یک محصول، خدمات یا شرکت گفته می‌شود.
سازگاری و برندسازی دو عنصر کلیدی در طراحی وب‌سایت هستند که به شدت بر تجربه کاربری تأثیر می‌گذارند. زمانی که این دو عنصر به درستی با هم ترکیب شوند، نه تنها یک وب‌سایت زیبا و جذاب خواهید داشت، بلکه یک تجربه کاربری منسجم و ماندگاری را نیز برای مخاطبان خود فراهم می‌کنید.
چرا سازگاری و برندسازی مهم هستند؟
- تقویت هویت برند
- بهبود تجربه کاربری
- ایجاد حس اعتماد
- افزایش تعامل
چگونه سازگاری و برندسازی را در طراحی وب‌سایت پیاده‌سازی کنیم؟
- یک راهنمای سبک جامع برای برند خود ایجاد کنید که شامل تمام عناصر بصری و نوشتاری برند باشد.
- از یک پالت رنگی محدود و هماهنگ در تمام صفحات سایت استفاده کنید.
- از فونت‌هایی استفاده کنید که با هویت برند شما سازگار باشند و خوانایی آنها بالا باشد.
- تصاویر باید با کیفیت بالا بوده و با موضوع محتوا مرتبط باشند.
- از یک زبان ساده، روان و سازگار با برند خود استفاده کنید.
- ساختار ناوبری باید در تمام صفحات سایت یکسان باشد.
- از عناصر بصری مانند آیکون‌ها و گرافیک‌ها به صورت یکپارچه در تمام صفحات سایت استفاده کنید.
۷- داشتن تایپوگرافی خاص و رنگ بندی سازمانی
تایپوگرافی و رنگ‌بندی سازمانی دو عنصر کلیدی در طراحی وب‌سایت هستند که به شدت بر تجربه کاربری تأثیر می‌گذارند. انتخاب درست و هماهنگ این عناصر، نه تنها به زیبایی بصری وب‌سایت کمک می‌کند، بلکه می‌تواند در انتقال پیام برند، بهبود خوانایی محتوا و ایجاد یک تجربه کاربری منسجم و دلپذیر بسیار موثر باشد.
چگونه از تایپوگرافی در طراحی سایت استفاده کنیم؟
- فونت انتخاب شده باید با هویت برند و نوع محتوای سایت همخوانی داشته باشد. مثلاً برای یک سایت رسمی و کلاسیک، فونت‌های سریف مانند Times New Roman مناسب‌تر است و برای یک سایت مدرن و جوان، فونت‌های بدون سریف مانند Helvetica انتخاب بهتری است.
- فونت انتخاب شده باید به اندازه کافی بزرگ و خوانا باشد، به خصوص در اندازه‌های کوچک‌تر صفحه نمایش.
- استفاده از تعداد محدودی فونت، به ایجاد یک ظاهر منسجم و تمیز کمک می‌کند.
- فونت باید با رنگ پس‌زمینه و سایر عناصر بصری هماهنگ باشد تا خوانایی آن به خطر نیفتد.
چگونه از رنگ‌بندی سازمانی در طراحی سایت استفاده کنیم؟
- رنگ‌های انتخاب شده باید با هویت برند و پیامی که می‌خواهید به مخاطبان منتقل کنید، همخوانی داشته باشد.
- هر رنگ، معانی و احساسات خاصی را برمی‌انگیزد. مثلاً رنگ آبی تداعی‌کننده آرامش و اعتماد است، در حالی که رنگ قرمز انرژی و هیجان را نشان می‌دهد.
- رنگ‌های انتخاب شده باید کنتراست کافی داشته باشند تا عناصر مختلف صفحه به راحتی از هم قابل تشخیص باشند.
- رنگ‌ها باید برای افراد با اختلالات بینایی قابل تشخیص باشند.
مثال‌هایی از کاربرد موفق تایپوگرافی و رنگ‌بندی سازمانی
- گوگل: استفاده از فونت ساده و خوانا و رنگ‌های اصلی سفید، آبی و قرمز که با هم هماهنگی دارند.
- نایکی: استفاده از فونت‌های قوی و جسور و رنگ قرمز برای نشان دادن انرژی و هیجان.
- اپل: استفاده از فونت‌های ساده و مدرن و رنگ سفید برای نمایش سادگی و زیبایی.
در نهایت، تایپوگرافی و رنگ‌بندی سازمانی دو عنصر کلیدی در طراحی وب‌سایت هستند که به شدت بر تجربه کاربری تأثیر می‌گذارند. با انتخاب درست و هماهنگ این عناصر، می‌توانید یک وب‌سایت جذاب، کاربرپسند و موفق ایجاد کنید.
جمع بندی
شاید ساده به نظر برسد اما هر کدام از موارد فوق تاثیر به سزایی در بهبود تجربه کاربر دارد. یک سایت خوب از نظر گوگل و کاربران باید موارد گفته شده را رعایت کند تا نمره قبولی بگیرد و بتواند وارد رقابت (بر سر رتبه‌های برتر گوگل) شود. درست مانند شرکت در یک مسابقه جهانی که شما باید ابتدا سهمیه حضور کسب کنید.
در تمامی وب‌سایت‌های طراحی شده در مجموعه وب‌رمز به صورت پیش‌فرض موارد فوق رعایت شده است. چنانچه برای کسب و کارتان نیاز به وب‌سایت دارید، کافیست فرم زیر را برای ما ارسال فرمایید:
دیدگاهتان را بنویسید