اگر دستگاه شما به باج افزار آلوده شده است، باید دستگاه آلوده را ایزوله کنید، حادثه را به مجریان قانون گزارش دهید و برای حذف باج افزار و بازیابی سیستم از نسخه‌های پشتیبان، در صورت وجود، کمک حرفه‌ای بخواهید.