پشتیبانی وب‌رمز به صورت شبانه‌روزی برای سرورهای اختصاصی ایران ارائه می‌شود. در صورتی که هر سوال یا مساله‌ای داشته باشید هر لحظه می‌توانید با کارشناسان تیم پشتیبانی در تماس باشید.

در سرورهای مدیریت شده علاوه بر پشتیبانی‌های معمول داده می‌شود، پشتیبانی خدمات نرم‌افزاری از جمله موارد مربوط به کنترل‌پنل و گاها وبسایت‌ها نیز ارائه می‌شود. سرورهای مدیریت نشده نیز از تمامی خدمات پشتیبانی مربوط به سرور و شبکه دیتاسنتر برخوردار هستند.