وردپرس یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتواست که با افزونه‌های فروشگاهی متعددی، قابلیت تبدیل به یک فروشگاه آنلاین کامل را داراست. در این میان انتخاب، برای یک طراحی سایت خوب، بهترین افزونه فروشگاه‌ساز بستگی به نوع کسب‌وکار و نیازهای شما دارد. برای مثال، اگر بخواهید محصولات فیزیکی یا دیجیتال بفروشید، امکانات موردنیاز شما متفاوت است. در ادامه پنج افزونه برجسته‌ی فروشگاه‌ساز وردپرس را معرفی می‌کنیم و مزایا و معایب هر یک را بررسی می‌کنیم.
ووکامرس (WooCommerce)
ووکامرس چیست ؟ یکی از شناخته‌شده‌ترین افزونه‌های فروشگاهی وردپرس است که بیش از یک‌سوم فروشگاه‌های آنلاین جهان را پوشش می‌دهد. این افزونه کاملاً رایگان و متن‌باز بوده و قابلیت فروش انواع کالاها (فیزیکی، دیجیتال و حتی خدمات) را به آسانی فراهم می‌کند. به عنوان مثال در ووکامرس می‌توانید هر محصولی را تعریف و با تصویر، توضیحات و قیمت مشخص کنید و از درگاه‌های پرداخت گوناگون مانند PayPal و Stripe استفاده نمایید. همچنین پیکربندی پنل مدیریتی ووکامرس برای کاربرانی که آشنایی چندانی با تجارت الکترونیک ندارند، آسان بوده و امکان سفارشی‌سازی آن از طریق قالب‌ها و افزونه‌های جانبی بسیار متنوع وجود دارد.
ووکامرس به دلیل متن‌باز بودن و پشتیبانی از تعداد زیادی افزونه و قالب (رایگان و غیررایگان)، قابلیت گسترش بی‌پایانی دارد. برای مثال، می‌توانید با افزودنی‌های ووکامرس سیستم حق اشتراک، سبدخرید هوشمند یا کارت هدیه ایجاد کنید و فروشگاه خود را بر اساس نیاز خاص خود شکل دهید. نکته مهم دیگر این است که خود ووکامرس به صورت پیش‌فرض از فروش محصولات فیزیکی و دیجیتال پشتیبانی می‌کند؛ یعنی اگر روزی هم بخواهید فایل دانلودی یا کالای فیزیکی بفروشید، بدون افزونه اضافی امکان‌پذیر است. علاوه بر این، گزارش‌های داخلی و مدیریت موجودی بسیار قابل قبولی دارد و به شما کمک می‌کند روند فروش و موجودی انبار را بدون دردسر پیگیری کنید. همه این مزایا باعث شده ووکامرس به گزینه‌ای همه‌کاره و محبوب برای انواع کسب‌وکارها تبدیل شود.
با وجود این مزایا، ووکامرس معایبی نیز دارد. از آنجا که امکانات و افزودنی‌های زیادی برای آن در دسترس است، گاهی برای کاربران تازه‌کار تعداد زیاد گزینه‌ها می‌تواند گیج‌کننده باشد. همچنین پشتیبانی مستقیم و آنی از خود تیم ووکامرس وجود ندارد و اگر به مشکلی برخورد کنید، معمولاً باید از پشتیبانی جامعه کاربری یا توسعه‌دهندگان شخص ثالث کمک بگیرید. افزونه‌های حرفه‌ای و قابلیت‌های پیشرفته (مثل ارتباطات با سیستم‌های خارجی) اغلب پولی هستند، به این معنی که برای دسترسی به برخی امکانات لازم است هزینه‌ای پرداخت شود. افزون بر این، ووکامرس به عنوان یک افزونه وردپرس، نیاز به هاست و مدیریت سرور دارد، موضوعی که در پلتفرم‌های خودمیزبان (مانند Shopify) به شکل دیگری حل شده است. نهایتاً اگر فروشگاه شما بخواهد به‌سرعت بزرگ شود، ممکن است منابع زیادی از سرور مصرف کند و برای بهینه‌سازی آن به دانش فنی بیشتری نیاز باشد. به عبارت دیگر، برای یک استارتاپ کوچک یا یک کسب‌وکار متوسط ووکامرس فوق‌العاده است ولی برای فروشگاه‌های بسیار بزرگ و پرترافیک باید جوانب دیگری مثل مقیاس‌پذیری را هم در نظر گرفت.
افزونه Easy Digital Downloads (EDD)
اگر کسب‌وکار شما صرفاً فروش فایل و محصولات دیجیتال است (مانند کتاب الکترونیکی، موزیک یا نرم‌افزار)، افزونه Easy Digital Downloads گزینه‌ی بسیار مناسبی است. این افزونه سبک‌وزن و تخصصی برای فروش کالاهای غیر فیزیکی طراحی شده و از ابتدا تمام نیازهای اولیه یک فروشگاه دیجیتال را در خود دارد. به کمک EDD می‌توانید فایل‌ها را بارگذاری کنید، قیمت تعیین کنید و سیستم خرید دانلودی به خریداران ارائه دهید، بدون اینکه درگیر امکانات سنگین فروش کالاهای فیزیکی شوید. رابط کاربری این افزونه ساده و روان است و مدیریت محصولات و سفارشات بسیار سریع قابل انجام است. همچنین امکانات مدیریت فایل‌های دانلودی مثل محدودیت دفعات دانلود یا حفاظت از فایل در برابر دسترسی غیرمجاز را در اختیارتان قرار می‌دهد.
از دیگر مزایای Easy Digital Downloads می‌توان به سازگاری بالا با اکثر قالب‌های وردپرس و پشتیبانی از استانداردهای فارسی اشاره کرد. این افزونه کاملاً رایگان است و نسخهٔ اصلی آن بیشتر قابلیت‌های یک فروشگاه دیجیتال را بدون پرداخت هزینه در اختیار شما می‌گذارد. افزونه‌های جانبی فراوانی برای EDD وجود دارد که امکانات بازاریابی (مثل تخفیف ویژه یا باشگاه مشتریان)، ایمیل مارکتینگ و ارتباط با درگاه‌های پرداخت متنوع را اضافه می‌کنند. به طور کلی با EDD دسترسی به گزارشات فروش دقیق دارید و فروش فایل‌های دانلودی به صورت استاندارد و قابل ردیابی انجام می‌شود.
با این حال معایبی نیز برای EDD وجود دارد. مهم‌ترین نکته این است که EDD به صورت پیش‌فرض فقط برای محصولات دیجیتال طراحی شده و اگر بخواهید کالای فیزیکی بفروشید، باید آن را با پلاگین یا توسعهٔ سفارشی همراه کنید. افزونهٔ پایه تنها یک درگاه پرداخت (PayPal) را ارائه می‌دهد و برای افزودن روش‌های دیگر (خصوصاً درگاه‌های داخلی) نیاز به خرید افزونه‌های جانبی است. همچنین پشتیبانی رسمی EDD در کنار جامعه کاربری وجود دارد ولی گاهی ممکن است در صورت بروز مشکل نیاز به صبر و صرف وقت بیشتری داشته باشید تا پاسخ دریافت کنید. به طور خلاصه، EDD برای کسانی ایده‌آل است که به دنبال یک فروشگاه کاملاً دیجیتال و ساده هستند، اما اگر چشم‌انداز فروش فیزیکی در آینده دارید یا نیاز به امکانات خارق‌العاده سئو و چندفروشگاهی دارید، شاید لازم باشد گزینه‌های دیگر را هم بررسی کنید.
افزونه Ecwid Ecommerce Shopping Cart
Ecwid یک پلتفرم فروشگاه آنلاین SaaS است که افزونه‌ای برای وردپرس هم دارد. مزیت اصلی Ecwid این است که اجازه می‌دهد فروشگاه خود را نه تنها در سایت وردپرس بلکه در هر وب‌سایت یا شبکه‌ی اجتماعی دیگری نیز راه‌اندازی کنید. Ecwid فروشگاه شما را به صورت یک ویجت (کد تعبیه‌شده) به سایت اضافه می‌کند، بنابراین می‌توانید محصولات را در فیس‌بوک، اینستاگرام و کانال‌های دیگر هم به نمایش بگذارید. این افزونه از نسخه رایگان نیز بهره می‌برد (تا ۵ محصول) و برای شروع کار بسیار کم‌هزینه است. از نقاط قوت Ecwid می‌توان به پشتیبانی از فروش به چند زبان و ارز مختلف و امکانات حسابداری خودکار مالیات اشاره کرد. در واقع، Ecwid برای کسانی که تازه می‌خواهند یک فروشگاه ساده بسازند، یک روش سریع و آسان برای شروع فروش فراهم کرده است (ویژگی «فروشگاه آنی» یا Instant Site آن کمک می‌کند بدون دردسر یک صفحه ساده ایجاد کنید). درگاه‌های پرداخت بین‌المللی زیادی هم با Ecwid همگام‌سازی می‌شوند.
در کنار این مزایا، محدودیت‌هایی هم وجود دارد. از جمله اینکه Ecwid نسخه رایگانِ محدود داشته و برای دسترسی به امکانات حرفه‌ای‌تر (مثل چندارزی کردن سیستم پرداخت) باید اشتراک ماهانه بپردازید. همچنین برخی قابلیت‌های سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو) در Ecwid چندان قوی نیست و در مقایسه با سیستم‌های اختصاصی وردپرس امکان تنظیم دقیقی مانند ووکامرس ندارد. از سوی دیگر، این پلتفرم نیاز به آزمون رایگان ندارد (باید از ابتدا پلن پولی بخرید برای دسترسی کامل). به طور کلی Ecwid برای فروشگاه‌های کوچک یا فروش‌هایی که مخاطب جهانی دارند بسیار مناسب است و با هزینه کم امکان فروش در بسترهای مختلف را فراهم می‌کند؛ ولی اگر مجموعه امکانات کامل ووکامرس یا EDD (به خصوص روی وردپرس) را می‌خواهید، باید این نکات محدودکننده را در نظر بگیرید.
افزونه WP EasyCart
WP EasyCart یک افزونه فروشگاه‌ساز دیگر برای وردپرس است که در مقایسه با ووکامرس و EDD، تجربه کاربری متفاوتی ارائه می‌دهد. این افزونه در نسخهٔ رایگان خود امکانات پایه‌ای خوبی دارد؛ برای مثال راه‌اندازی آن مثل دیگر افزونه‌ها به سادگی نصب و فعال‌سازی در پیشخوان وردپرس است. پس از فعال‌سازی، یک راه‌انداز (wizard) برای تنظیم اولیه فروشگاه نشان داده می‌شود که شامل ایجاد صفحات فروشگاه، انتخاب درگاه پرداخت (در نسخه رایگان معمولاً PayPal، Stripe و Square) و تعیین روش‌های ارسال است. با این کار اصول اولیه فروشگاه در چند دقیقه آماده می‌شود. داشبورد WP EasyCart منظم و خوش‌ساخت طراحی شده و تعداد نسبتن بیشتری ابزار و تنظیمات نسبت به بسیاری رقبا دارد، به طوری که شما تنها با همین یک افزونه به همه نیازهای یک فروشگاه آنلاین پوشش می‌دهید. به عنوان مثال، این افزونه سیستم مدیریت سفارشات قوی با قابلیت‌های ویرایش دسته‌ای دارد و امکان ادغام با قالب‌های مختلف وردپرس را دارد؛ حتی قابلیت افزودن مستقیم محصولات به منوی ناوبری نیز وجود دارد. نکته دیگر اینکه نسخهٔ رایگان EasyCart کاملاً رایگان است و نسخه‌های پولی آن قیمت مناسبی دارند و پشتیبانی و امکانات بیشتر (مثل درگاه‌های ایرانی و امکانات بازاریابی) را ارائه می‌کنند. از جمله مزایای دیگر EasyCart می‌توان به امکان ویرایش و مدیریت سفارشات از طریق پنل ساده، پشتیبانی از ارسال ایمیل اعلان سفارش و داشتن ویژگی‌های بیشتر در یک‌جا (نیاز به نصب چندین افزونه مجزا نیست) اشاره کرد.
اما WP EasyCart برخی کاستی‌ها هم دارد. نسخهٔ رایگان آن روی هر تراکنش ۲٪ کارمزد تعیین می‌کند و در خود پکیج رایگان پشتیبانی مستقیم ارائه نمی‌دهد. همچنین چون تعداد تنظیمات و گزینه‌های این افزونه زیاد است، ممکن است برای کاربران جدید کمی پیچیده به نظر برسد و نیاز به آزمون و خطا برای یادگیری کامل آن باشد. در نسخه رایگان نیز امکان ویرایش انبوه موجودی کالا وجود ندارد که از نظر سرعت کار با فروشگاه کمی محدودیت ایجاد می‌کند. به طور کلی، WP EasyCart برای کسانی مناسب است که می‌خواهند فروشگاهی همه‌کاره در وردپرس داشته باشند بدون نیاز به نصب افزونه‌های متعدد، ولی اگر دنبال ساده‌ترین راه‌اندازی ممکن هستید یا پشتیبانی رایگان فوری برایتان مهم است، ممکن است بخواهید نسخه‌های پولی آن را تهیه کنید یا گزینه‌های دیگر را بررسی کنید.
افزونه WP eCommerce
WP eCommerce یکی از قدیمی‌ترین افزونه‌های فروشگاهی وردپرس است که نسخهٔ پایهٔ آن نیز رایگان است. این افزونه به صورت پیش‌فرض چند درگاه پرداخت متداول مانند PayPal و سایر گزینه‌های مرسوم را در خود دارد (مثلاً پرداخت دستی با چک یا Google Checkout). از جمله امکانات نسخهٔ رایگان WP eCommerce می‌توان به پشتیبانی از محاسبه نرخ حمل‌ونقل از طریق سرویس‌های بین‌المللی (UPS، USPS، Australia Post و غیره) اشاره کرد. همچنین در این افزونه می‌توانید محصولات را به فروش برسانید، سفارشات را پیگیری کنید و کوپن تخفیف ایجاد نمایید تا بازاریابی خود را پیش ببرید. به طور کلی WP eCommerce تجربه‌ای مشابه ووکامرس در بخش‌های پایه ارائه می‌کند و برخی قابلیت‌های رایگان آن در ووکامرس نیاز به خرید افزونه دارند.
با وجود این، WP eCommerce محدودیت‌هایی نیز دارد. این افزونه بیشتر برای فروشگاه‌های کوچک یا متوسط مناسب است و چنانچه شما قصد راه‌اندازی یک تجارت الکترونیک بزرگ با ترافیک بالا را داشته باشید، ممکن است محدودیت‌های عملکردی و فقدان برخی امکانات پیشرفته مشکل‌ساز شوند. علاوه بر این، کسانی که به توسعه و تغییرات کدنویسی علاقه‌مندند، ممکن است WP eCommerce را کمتر مناسب بدانند؛ برخی گزارش‌ها نشان می‌دهد کدهای این افزونه در مقایسه با ووکامرس ساختار ضعیف‌تری دارد و امکان سفارشی‌سازی آن به سادگی ووکامرس نیست. به بیان دیگر، اگر فروشگاه شما کوچک است یا می‌خواهید هزینه‌های اولیه را به حداقل برسانید، WP eCommerce یک گزینه ارزان و کارآمد است؛ ولی اگر برنامهٔ بلندمدت رشد سریع دارید یا نیاز به انعطاف فنی بالا دارید، احتمالاً به سراغ ووکامرس یا دیگر پلتفرم‌های تخصصی‌تر خواهید رفت.
نتیجه‌گیری
هر کسب‌وکاری ویژگی‌ها و اولویت‌های مخصوص به خود را دارد، بنابراین بهترین افزونه فروشگاهی برای شما آن است که بیشترین تناسب را با نیازهای خاص‌تان داشته باشد. به طور کلی، ووکامرس به خاطر متن‌باز بودن و گستره امکانات زیاد، گزینه‌ای مناسب برای اکثر انواع فروشگاه‌ها (چه فیزیکی و چه دیجیتال) است. ایزی دیجیتال دانلود در صورتی که تنها محصولات دانلودی می‌فروشید، با راه‌اندازی سریع و ساده و امکانات جامع گزارش‌دهی، فوق‌العاده عمل می‌کند. Ecwid برای فروش بین‌المللی و چند زبانه یا ادغام فروش در پلتفرم‌های مختلف کاربردی است، هرچند امکاناتش محدودتر از افزونه‌های کامل وردپرس است. WP EasyCart به عنوان یک راهکار جامع در وردپرس شناخته می‌شود که نسخه رایگانش امکانات مناسبی دارد، ولی برای بهره‌مندی از پشتیبانی و برخی قابلیت‌های حرفه‌ای نیاز به تهیه نسخه پولی دارد. نهایتاً WP eCommerce برای فروشگاه‌های کوچک‌تر و کاربرانی که می‌خواهند با حداقل هزینه شروع کنند مناسب است.
در انتخاب افزونه، حتماً میزان رشد موردانتظار کسب‌وکار، بودجه، سطح دانش فنی و نوع محصولات خود را در نظر بگیرید. هیچ افزونه‌ای بی‌نقص نیست و هر کدام مزایا و معایبی دارد؛ پس بهتر است قبل از هر چیز با مقایسه عملکرد، سازگاری با قالب و افزونه‌های موردنیاز و نیز امکانات مورد نیاز خود، بهترین تصمیم را بگیرید. با در نظر گرفتن موارد بالا، می‌توانید مناسب‌ترین راهکار فروشگاهی برای سایت وردپرس خود را انتخاب کرده و فروش آنلاین خود را آغاز کنید.
دیدگاهتان را بنویسید